Kanal verstopft, Kanalgeruch
Wenn Sie eine Verstopfung im Kanal bemerken oder es aus dem Abfluss übel riecht, können Sie sich grundsätzlich an die Technischen Betriebe wenden.
Als Dienstleister kümmern wir uns um Ihr Problem. Die Dienstleistung wird nach dem enstandenen Aufwand abgerechnet.
Je nach dem vorhandenen Schadensbild stehen verschiedene Verfahren zur Verfügung:
- die Reinigung mittels Wasserhochdruck
- der Befahrung mit einer Kameraanlage
Wenden Sie sich während der Dienstzeiten an den angegebenen Ansprechpartner.
Außerhalb der regulären Arbeitszeiten steht hierfür ein Notdienst zur Verfügung. Diesen erreichen Sie über die Einsatzzetrale der Feuerwehr unter der Rufnummer 0212 / 2 20 20.
Rund um die Uhr befinden sich drei Mitarbeiter in Rufbereitschaft für diesen Notdienst. Sie sind über die Leitstelle der Berufsfeuerwehr zu erreichen. Meldungen über Störungen werden durch die Leitstelle an sie weiter geleitet. Ein Mitarbeiter setzt sich dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung und klärt die weitere Vorgehensweise ab.
Bitte beachten Sie, dass in der Leitstelle legen die höchste Priorität auf die Rettung von Menschenlebengelegt wird. Aus diesem Grund kann es unter Umständen zu einer zeitliche Verzögerung bei der Weiterleitung kommen. Wählen Sie auf keinen Fall die Notrufnummer 112.
Eine Bitte in eigener Sache
Nennen Sie Namen, Anschrift, Rufnummer und Art der Störung. Zu der Angabe der Rufnummer: Es nutzt nichts die Festnetznummer anzugeben und dann das Telefon nicht zu besetzen. Die Mitarbeiter sind darauf angewiesen, bei Ihnen nachzufragen und sich den Schaden beschreiben zu lassen, bevor sie erforderlichen Maßnahmen ergreifen können. Eine zeitliche Verzögerung ist fast immer dadurch gegeben.
Störungen online melden
Kontakt
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Herr Meyer
SachgebietsleiterTelefon: 0212 / 290-4785
Telefax: 0212 / 290-4799E-Mail: j.meyer@solingen.de
Verwaltungsgebäude G
Dültgenstaler Straße 61
42719 Solingen
Zimmer E.01geöffnet / erreichbar:
Persönliche Besuche nur nach vorheriger Terminvereinbarung!
Montag - Donnerstag
8:00 - 16:00 Uhr
Freitag
8:00 - 13:00 Uhr