Wenn Abfallbehälter defekt oder verschwunden sind, können Sie uns dies über das Online-Formular melden. Wir kümmern uns um Reparatur oder Ersatz.

Die Technischen Betriebe Solingen sind für den Austausch beschädigter Behälter zuständig, zum Beispiel bei Rissen im Deckel, im Korpus oder an der Aufhängung, bei abgerissenen Deckeln, defekten Rädern oder Bremsen. Nach Eingang der Meldung über einen defekten grauen, braunen, blauen oder gelben Behälter wird die Reparatur oder der Austausch in die Wege geleitet. Der Aussetzdienst repariert den defekten Behälter vor Ort oder tauscht ihn gegen einen neuen aus. Von der Mitteilung bis zum Austausch des Abfallbehälters dauert es circa zwei bis drei Wochen.

Ist der Behälter nach der Leerung verschwunden und kann auch nicht bei den Nachbarn oder in der Umgebung wiedergefunden werden, wird ein neuer Behälter ausgeliefert.

Sie können uns defekte oder verschwundene Behälter über das Online-Formular melden. Sollte der Behälter so starke Beschädigungen aufweisen, dass er nicht mehr nutzbar ist, geben Sie dies bitte bei der Beschreibung des Defekts an.

Wenn wir Rückfragen zu Ihren Angaben haben, melden wir uns bei Ihnen. Hinterlassen Sie dazu bitte Ihre Telefonnummer und E-Mailadresse.

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